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Conseils, études de cas et ressources sur l'ERP et le CRM pour faire grandir votre PME.
L’approvisionnement en particulier est un exercice compliqué qui peut être un piège si mal exécuté. Dans cet article, nous vous présentons comment un ERP peut aider une entreprise à maitriser l’approvisionnement des stocks.
Les codes-barres sont des outils qui ont révolutionné la gestion de stocks et la manière dont une entreprise gère ses stocks. Faciles à mettre en place, les codes-barres sont d’une aide précieuse dans les activités…
Lorsque votre ERP et votre site e-commerce sont connectés, les informations de l’achat en ligne remontent automatiquement dans le logiciel ERP. Cela permet de générer immédiatement les factures qui accompagnent les commandes et de les transmettre rapidement aux clients.
Le logiciel de gestion commerciale, également appelé ERP, est un outil destiné au suivi des achats et ventes des entreprises de tous secteurs d’activité.
20 mai 2021 Le logiciel de facturation est un outil performant pour gérer de manière efficace la facturation au quotidien. Créé pour éditer les factures, il offre aujourd’hui de nombreuses possibilités. Si les grandes…
21 mai 2021 Face aux enjeux de la numérisation, des dispositifs d’aide ont été mis en place pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique . En effet, celle-ci est incontournable pour rester…
Le mot facture est un terme générique désignant un document comptable comportant des mentions légales obligatoires sur des opérations de ventes et d’achats de produits ou de prestations de service. C’est un document…
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un outil incontournable pour le service après-vente.
Un portail client vous permet d’échanger et de résoudre les problématiques de vos clients notamment en matière de service après-vente. En d’autres termes, il vous permet de communiquer plus facilement et efficacement. Par ailleurs, c’est également un réel outil de marketing et de fidélisation ! Opter pour un portail client permet d’améliorer l’expérience client.
Savez-vous ce que vos clients attendent de votre SAV ? Si ce n’est pas le cas venez lire cet article !
Outre l’édition de documents commerciaux, le logiciel ERP et CRM s’avère également utile pour la gestion des stocks, de la relation client ou encore celle des actions marketing.
Le portail RH aussi connu sous le nom d’intranet repose sur le même principe que le portail client cependant celui-ci est à destination des salariés. L’intranet est donc un réseau utilisé en interne. Il détient les mêmes fonctionnalités que l’extranet c’est-à-dire que les employés peuvent avoir accès à de multiples documents ou informations.
Vous avez des processus spécifiques que les logiciels standards ne couvrent pas ?
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